Chính sách bảo mật

AZ Group tôn trọng quyền riêng tư và cam kết bảo vệ thông tin của khách hàng khi truy cập, liên hệ và sử dụng các dịch vụ trên website azgroupvn.vn. Chính sách này quy định cách AZ Group tiếp nhận, sử dụng và bảo vệ thông tin khách hàng.

1. Thông tin AZ Group có thể thu thập

Khi khách hàng gửi thông tin qua biểu mẫu liên hệ, đăng ký tư vấn hoặc các phương thức liên lạc trên website, AZ Group có thể tiếp nhận một số thông tin như họ tên, số điện thoại, email, địa chỉ và nội dung yêu cầu.

Ngoài ra, website có thể ghi nhận một số dữ liệu kỹ thuật phục vụ việc vận hành và cải thiện trải nghiệm người dùng.

2. Mục đích sử dụng thông tin

Thông tin khách hàng được sử dụng nhằm tiếp nhận và phản hồi yêu cầu, tư vấn dịch vụ, khảo sát và báo giá khi cần thiết.

AZ Group cũng có thể sử dụng thông tin để hỗ trợ khách hàng trong quá trình cung cấp dịch vụ và cải thiện chất lượng website, dịch vụ.

3. Bảo mật và bảo vệ thông tin

AZ Group áp dụng các biện pháp phù hợp để bảo vệ thông tin khách hàng khỏi việc truy cập, sử dụng hoặc tiết lộ trái phép.

Thông tin được tiếp nhận trong quá trình liên hệ được quản lý trong phạm vi cần thiết cho hoạt động tư vấn và cung cấp dịch vụ.

4. Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

AZ Group không tùy tiện bán, trao đổi hoặc cung cấp thông tin cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba.

Thông tin chỉ có thể được cung cấp khi cần thiết để thực hiện yêu cầu của khách hàng, phục vụ quá trình cung cấp dịch vụ hoặc khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền.

5. Thời gian lưu trữ và quyền của khách hàng

Thông tin được lưu trữ trong thời gian cần thiết cho mục đích tư vấn, cung cấp dịch vụ và quản lý quan hệ khách hàng.

Khách hàng có thể yêu cầu kiểm tra, cập nhật hoặc đề nghị xóa thông tin cá nhân đã cung cấp bằng cách liên hệ AZ Group qua các kênh liên hệ được công bố trên website.

6. Liên hệ về chính sách bảo mật

Nếu có thắc mắc liên quan đến việc thu thập, sử dụng hoặc bảo vệ thông tin cá nhân, khách hàng có thể liên hệ AZ Group để được giải đáp.

AZ Group - Đà Lạt

Địa chỉ: 65B Vạn Thành, Cam Ly - Đà Lạt, Lâm Đồng
Hotline: 1900 571 221
Email: aztrannguyen@azgroupvn.vn
Zalo: 0972 204 219
Website: azgroupvn.vn